Přehlédnuté zakázky

K čemu stránka slouží

Na této stránce se automaticky zobrazují zakázky, které:

  • zůstaly déle než 36 hodin ve výchozím stavu,
  • mají nepřečtený komentář lékaře.

Díky tomu lze snadno identifikovat:

  • nevyřízené zakázky,
  • nepřečtené komentáře.

Kde stránku najdete

Navigace v aplikaci:

  1. Otevřete menu Laboratoř.
  2. Zůstaňte v záložce Laboratoř.
  3. Přepněte se na podzáložku Přehlédnuté zakázky.

Co zde vidíte

V přehledu je u každé zakázky uvedeno:

  • Pacient (včetně čísla zakázky),
  • Lékař,
  • Přiřazení technici,
  • Důvod zobrazení:
    • Stále ve výchozím stavu,
    • Nezobrazený komentář.

Tyto informace umožňují rychle určit, proč se zakázka v seznamu objevila.

Důležité: kdo zakázku skutečně „odznačí“

Zakázka se neodznačí ze seznamu Přehlédnuté zakázky automaticky tím, že si její detail otevře kdokoli v laboratoři.

Platí následující pravidla:

  • Pokud detail zakázky otevře kdokoli jiný než technik nebo CAD technik, kteří jsou k zakázce přiřazeni,
    → zakázka zůstane v seznamu přehlédnutých zakázek.

  • Zakázka se odznačí až ve chvíli, kdy:

    • se na nepřečtený komentář podívá přiřazený technik nebo CAD technik,
    • nebo když kdokoli zakázku posune do dalšího stavu.

Praktický dopad

  • Majitel laboratoře nebo vedoucí výroby:
    • si může detail zakázky otevřít,
    • zkontrolovat obsah, komunikaci i stav,
    • ale zakázka zůstane dál označená jako přehlédnutá.
  • Slouží to jako kontrolní mechanismus, zda se kompetentní technici skutečně zakázce věnovali.

Stejný princip platí i pro komentáře

Tento princip funguje napříč celou aplikací, zejména u komentářů:

  • Komentář lékaře je určen konkrétním technikům přiřazeným k zakázce.

  • Informace o přečtení komentáře se uloží pouze tehdy, když si komentář zobrazí:

    • technik,
    • nebo CAD technik, kteří jsou u zakázky uvedeni.

  • Pokud si komentář přečte:

    • jiný technik,
    • administrátor,
    • majitel laboratoře,

    → komentář nebude označen jako přečtený.

Díky tomu má laboratoř jasný přehled o tom, zda se k informaci dostal správný člověk.

Práce se zakázkou

U každé zakázky je dostupné menu ⋯ (tři tečky):

  • kliknutím na Zobrazit zakázku se otevře detail zakázky,

Doporučené použití

  • Přiřaďte tuto stránku kompetentními pracovníkovi, který jí bude pravidelně, kontrolovat, ideálně denně.
  • Slouží jako jednoduchý a velmi účinný nástroj pro:
    • kontrolu reakční doby techniků,
    • dohled nad komunikací s lékaři,
    • prevenci přehlédnutých zakázek.

Stránka Přehlédnuté zakázky pomáhá udržet jasnou odpovědnost, pořádek v komunikaci a vysoký standard služeb laboratoře.