Rychlost a kvalita komunikace

Tento blok sleduje, jak rychle přihlášený uživatel reaguje na komentáře druhé strany u zakázek.

Podle typu přihlášeného uživatele se vyhodnocuje komunikace:

  • technika s lékařem,
  • lékaře s technikem.

Rychlá komunikace pomáhá předcházet chybám, zkracuje dobu výroby a přispívá k plynulejšímu průběhu zakázek.



Souhrnné hodnoty

V horní části jsou zobrazeny dvě základní statistiky.

Moje průměrná reakce na komentář

Udává průměrnou dobu od přijetí komentáře lékaře do jeho přečtení nebo do vaší první odpovědi.

Přečtení komentáře se zaznamená automaticky, pokud najedete na část stránky s komentářem a ponecháte jej zobrazený alespoň 3 sekundy.

Pod hodnotou je uvedeno porovnání s průměrnou dobou reakce celé laboratoře.


Počet napsaných komentářů

Zobrazuje celkový počet komentářů, které jste napsali za sledované období.


Graf

Graf zobrazuje vývoj průměrné doby reakce na komentáře za posledních 12 měsíců.

Porovnává:

  • vaši průměrnou dobu reakce,
  • průměrnou dobu reakce celé laboratoře.

Díky tomu můžete sledovat, zda se vaše rychlost komunikace dlouhodobě zlepšuje a jak si vedete ve srovnání s ostatními.